АгроПростір

Політика повернення коштів

1. Загальні положення

Платформа АгроПростір (agroprostir.com.ua) надає цифрові послуги у вигляді підписок на програмне забезпечення (SaaS). Усі придбані підписки є цифровими продуктами та надаються в електронному вигляді.

Оператор платформи: ФОП Труняк Максим Сергійович, ІПН: 3402206173.

2. Умови неповернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», повернення коштів за цифровий контент та послуги, що надаються в електронному вигляді, не передбачено після їх активації.

Оплачуючи підписку на платформі АгроПростір, ви підтверджуєте, що:

  • ознайомились з умовами підписки до оплати;
  • усвідомлюєте, що придбаний доступ є цифровим продуктом;
  • надаєте згоду на негайне надання послуги після оплати, що виключає право на повернення.

3. Технічні збої

Якщо списання коштів відбулось, але доступ до платного тарифу не було надано через технічну помилку на стороні платформи — ми зобов'язуємось вирішити ситуацію одним із способів:

  • активувати підписку вручну;
  • продовжити строк підписки на відповідний термін;
  • повернути кошти протягом 5 робочих днів.

Для вирішення ситуації зверніться до нас: info@agroprostir.ua або +38 063 181 71 69.

4. Скасування підписки

Ви можете скасувати автоматичне продовження підписки у будь-який момент через особистий кабінет у розділі «Підписка». Доступ до платних функцій зберігається до кінця оплаченого періоду.

Кошти за невикористану частину поточного періоду не повертаються.

5. Контакти

З питань, що стосуються оплати та підписок, звертайтесь: